Als je versnellingen niet schakelen, kan dat twee oorzaken hebben:

De kalibratie was niet voldoende en het Enviolo-apparaat moet (opnieuw) worden gekalibreerd. Download hier de Enviolo-handleiding.

De ring van de snelheidsmagneet kan in de verkeerde positie staan of ontbreken. De snelheidsmagneetring moet tussen de naaf van het achterwiel en de Enviolo-interface worden gemonteerd. Als de ring van de snelheidsmagneet is vervangen, is herkalibratie vereist.

Soms helpt het om het systeem opnieuw op te starten, je kunt de kabel voor een paar seconden uit de Enviolo halen, nadat je de kabel opnieuw verbonden hebt kun je de Enviolo opnieuw kalibreren.

Neem contact op met onze klantenservice en voeg een foto van de Enviolo hub toe.  Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met ons Customer Care team voor ondersteuning op +31 (0) 20 2611433 of via e-mail op [email protected].