Retourzendingen onder garantie zijn gratis. Anders worden de onderstaande retourkosten van je terugbetaling afgetrokken: 

Terugbrengen van een elektrische fiets: €50 voor ophalen/transport naar ons magazijn 

Terugbrengen van een Stadsfiets: € 40 voor ophalen/transport naar ons magazijn 

Kinderfietsen, accessoires, reserveonderdelen: kosten variëren door vervoerder/land/grootte/gewicht van de pakketten.

Het Veloretti retourbeleid vereist ook dat de fietsen in de originele verpakking worden geretourneerd zodat ze niet beschadigd raken tijdens het transport. We raden altijd aan om de doos te bewaren tot de retourtermijn is verstreken, maar als dat niet het geval is, kunnen we tegen een kleine vergoeding een nieuwe doos sturen.