Hoe retourneer ik mijn bestelling?Bijgewerkt 7 months ago

Doe de artikelen terug in de originele doos en verpakkingsmateriaal. Als je de doos niet meer hebt, kunnen we je tegen een kleine vergoeding een nieuwe sturen. 

Electric bikes en City bikes

Als je iets wilt retourneren, kun je via je bestelling in je account op de Veloretti-website een retour aanmaken. Wij regelen dat de fiets wordt opgehaald en teruggebracht naar ons magazijn. Verpak de fiets altijd zorgvuldig, want we kunnen geen volledige terugbetaling doen als jouw bestelling bij terugkomst beschadigd is. 

Kids bikes, accessoiries en spare parts 

Als je iets wilt retourneren, kun je via je bestelling in je account op de Veloretti-website een retour aanmaken. Verpak de fiets of de spare parts altijd zorgvuldig, want we kunnen geen volledige terugbetaling doen als jouw bestelling bij terugkomst beschadigd is.

Houd er rekening mee dat de Brand Store alleen artikelen kan accepteren die in de winkel zijn gekocht, niet die online zijn gekocht!