Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt. We hebben een probleemoplossingsgids gemaakt met de meest voorkomende problemen en hoe deze aan te pakken, klik om te beginnen. Neem contact op met onze klantenservice als je meer hulp nodig hebt. Als
Wees voorzichtig wanneer je zelf professioneel onderhoud of reparaties uitvoert aan de Veloretti Electric. Wij raden je aan een lokale professionele fietsenmaker te bezoeken, bij voorkeur met een specialisatie in e-bikes, of contact op te nemen met o
Wijzig of upgrade je elektrische fiets niet met onderdelen van derden, tenzij Veloretti bevestigt dat deze compatibel zijn. Als vervangende onderdelen nodig zijn, gebruik dan alleen onderdelen die officieel door Veloretti zijn goedgekeurd
Het is ons opgevallen dat sommige fietsers mogelijk hun voordrager en voorspatbord niet correct monteren. Belangrijk: Controleer alstublieft of alle bouten op uw voordrager stevig zijn vastgedraaid om mogelijke ongelukken te voorkomen. Als extra veil
Het is ons opgevallen dat sommige klanten mogelijk hun voorspatbord niet correct monteren. Als extra veiligheidsmaatregel sturen we vervangende bouten met toegevoegde lock-tide mee. Deze lock-tide zal effectief het risico op losraken door trillingen