Betaling en factuur

Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt je bestelling plaatsen met verschillende betaalmethoden. Klik hier om alle betalingsmogelijkheden te bekijken.

Waar is mijn factuur?

Je factuur wordt automatisch via e-mail verstuurd, wanneer de bestelling klaar is voor verzending.

Heb ik recht op een btw-vrije bestelling/factuur?

Bij een bedrijfsaankoop kun je mogelijk een btw-vrije bestelling plaatsen. Hiervoor gelden enkele voorwaarden, zoals het verstrekken van een geldig btw-identificatienummer uit een ander EU-land. Neem contact op met onze Customer Care via support@velo

Moet ik btw/douanekosten betalen als ik een bestelling plaats vanuit het Verenigd Koninkrijk?

Wij verzenden alleen onze stadsfietsen, kinderfietsen en accessoires naar het Verenigd Koninkrijk? Omdat het Verenigd Koninkrijk geen lid is van de Europese Unie, kunnen extra kosten van toepassing zijn als gevolg van de EU-invoer-/uitvoerregels. -