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Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung von Artikeln?Aktualisiert 10 months ago

Die Rücksendung im Rahmen der Garantie ist kostenlos. Andernfalls werden die unten stehenden Rücksendegebühren von deiner Rückerstattung abgezogen: 

Rückgabe eines Elektrofahrrads: 50 € für Abholung/Transport zu unserem Lager 

Rückgabe eines Citybikes: 40 € für Abholung/Transport zu unserem Lager 

Kinderfahrräder, Zubehör, Ersatzteile: Kosten variieren je nach Spediteur/Land/Größe/Gewicht der Pakete.

Die Rückgabebedingungen von Veloretti sehen außerdem vor, dass die Fahrräder in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden. Wir empfehlen immer, die Box bis zum Ablauf der Rückgabefrist aufzubewahren, aber wenn das nicht möglich ist, können wir gegen eine geringe Gebühr eine neue Box schicken.

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