Der Akku wird nicht geladenAktualisiert 2 days ago

Falls dein Akku nicht lädt, überprüfe bitte zuerst de Status-LEDs an deinem Ladegerät:

• Orange: Ladevorgang läuft (der Akku ist noch nicht voll).
• Grün: Ladevorgang abgeschlossen (der Akku ist vollständig geladen).
• Keine LEDs: Leuchten keine LEDs, obwohl das Ladegerät eingesteckt ist? Überprüfe bitte die Stromquelle und stelle sicher, dass alle Kabel und Stecker fest verbunden sind. Wenn die Verbindungen in Ordnung sind, aber dennoch keine LEDs leuchten, ist das Ladegerät wahrscheinlich defekt.

Wichtig: Leistung bei kaltem 
Wetter Extreme Kälte kann die Leistung eines E-Bikes erheblich beeinträchtigen. Niedrige Temperaturen können zu einem vorübergehenden Verlust der Motorunterstützung führen, dazu führen, dass sich das Display nicht einschalten lässt oder der Akku die Ladung verweigert.

Sollte dein Fahrrad bei kaltem Wetter nicht reagieren, empfehlen wir, es im Haus in einer trockenen, schneefreien Umgebung unterzubringen. Lasse das Fahrrad und den Akku mindestens eine Stunde lang bei Zimmertemperatur aufwärmen. In vielen Fällen ist das Fahrrad nicht defekt, sondern muss lediglich eine optimale Betriebstemperatur erreichen, um wieder ordnungsgemäß zu funktionieren.

Sollte der Akku nach dem Aufwärmen immer noch nicht laden oder bist du sicher, dass das Ladegerät defekt ist? Dann kontaktiere bitte unser Customer Care Team für weitere Unterstützung.