Batterij laadt niet opBijgewerkt 18 days ago

Als je batterij niet oplaadt, controleer dan eerst de indicatielampjes op je lader:

• Oranje: Bezig met opladen (de batterij is nog niet vol).
• Groen: Het opladen is voltooid (de batterij is volledig opgeladen).
• Geen lampjes: Brandt er geen enkel lampje terwijl de lader in het stopcontact zit? Controleer dan de stroomvoorziening en zorg dat alle kabels en stekkers goed zijn aangesloten. Als de verbindingen in orde zijn maar de lampjes uit blijven, is de lader waarschijnlijk defect.

Belangrijk: Prestaties bij koud weer 
Extreme kou kan de prestaties van een e-bike aanzienlijk beïnvloeden. Lage temperaturen kunnen leiden tot een tijdelijk verlies van motorondersteuning, een display dat niet aangaat of een batterij die weigert op te laden.

Reageert je fiets niet tijdens koud weer? Dan adviseren wij om de fiets binnen te zetten in een droge, sneeuwvrije omgeving. Laat de fiets en de batterij minimaal een uur op kamertemperatuur opwarmen. In veel gevallen is de fiets niet kapot, maar moet deze simpelweg een optimale temperatuur bereiken om weer correct te functioneren.

Laadt de batterij na het opwarmen nog steeds niet op, of weet je zeker dat de lader defect is? Neem dan contact op met ons Customer Care team voor verdere ondersteuning.